Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sx85, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sx85 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở sx85 trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu xóa dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân — chúng tôi xử lý và xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư này được xây dựng để bạn biết rõ mình đang giao thông tin cho ai và mục đích sử dụng là gì. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp rút qua ví điện tử, mọi thứ đều được xử lý rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ thêm bằng lớp mã hóa riêng phía máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm tra.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng sx85 hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ những gì cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Điền biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không cần đăng nhập lại. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba được cài trên nền tảng này.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi hoàn tất.

Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email hỗ trợ bằng tiếng Việt. Ghi rõ nội dung khiếu nại và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.